Servicio

Explore los servicios Cat® en el sur y centro de California

Nuestra amplia gama de servicios para equipos de Caterpillar mantiene su inversión durante toda su vida útil para obtener el mayor rendimiento de la inversión. El amplio equipo de Quinn, formado por más de 550 técnicos de servicio altamente cualificados, le ayuda a prolongar la vida útil de sus equipos. Ellos están comprometidos a mantener sus máquinas en el trabajo para que usted pueda centrarse en otras áreas de negocio. Confiar en su equipo de servicio Quinn para las inspecciones y el mantenimiento programado regularmente mantiene sus máquinas en el trabajo y en funcionamiento para que su negocio pueda seguir empujando hacia adelante.

Obtenga más información sobre cómo nuestra oferta de servicios puede ayudar a su empresa. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros para hablar con un especialista.

¿Por qué elegir Quinn para el servicio de equipos Cat?

Siéntase seguro acudiendo a Quinn, distribuidor oficial de equipos Cat en el sur y centro de California.

Solicite un presupuesto:

    Información sobre la máquina:

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    Valiosos beneficios

    Prestamos servicios Cat con estas ventajas: 

    • Cobertura de garantía para piezas nuevas
    • Piezas, mantenimiento y reparación de alta calidad
    • Acceso a una amplia gama de piezas para todos los modelos Cat 
    • Asistencia y asesoramiento para maquinaria pesada 
    • Acceso a los mejores precios de piezas
    • Piezas fácilmente disponibles cuando las necesite con el Acuerdo de Valor para el Cliente Cat (CVA)

    Consulte nuestras ofertas y promociones relacionadas con piezas.

    Amplia selección de piezas

    Quinn provee partes Cat genuinas nuevas, usadas, Classic y Reman. Adaptamos nuestro inventario de piezas a las necesidades de mantenimiento de nuestros clientes y a la maquinaria pesada Cat que vendemos.

    Puede identificar piezas Cat para su cargadora compacta de orugas, bulldozer u otra maquinaria en línea. A continuación, puede realizar el pedido en línea, por teléfono o podemos ayudarle a identificar las piezas que necesita en uno de nuestros centros más cercanos.

    Tipos de servicios de maquinaria pesada que ofrecemos

    Prestamos estos servicios para optimizar el rendimiento de sus equipos.

    Servicios de campo

    Enviaremos a un técnico cualificado a trabajar en su equipo si una máquina está averiada o necesita mantenimiento rutinario. Nuestra flota incluye más de 250 vehículos de servicio, lo que nos permite trabajar en su maquinaria en el lugar de trabajo. Estos camiones cuentan con una grúa para levantar y mover equipos, herramientas de reparación y mantenimiento, compresores de aire y tecnología de diagnóstico.

    También puede acceder a asistencia de emergencia en forma de alquiler de equipos y piezas fuera de horario. Llame a nuestro servicio de asistencia de emergencia al 888-987-8466 para obtener ayuda.

    Algunos ejemplos de los servicios que prestamos sobre el terreno son:

    • Solución de problemas
    • Construcción in situ y perforación de líneas
    • Soldadura móvil
    • Reparación y mantenimiento de máquinas
    • Sustitución de piezas 

    Las ventajas de los servicios de campo son:

    • Ahorro de dinero en comparación con el transporte de la máquina al servicio técnico
    • Evitar daños en la maquinaria durante el transporte 
    • Minimizar el tiempo de inactividad

    Servicios de Reconstrucción

    Caterpillar construye sus productos para la longevidad. Nuestros técnicos formados en fábrica pueden restaurar componentes antiguos, ayudando a su maquinaria a lograr un mejor rendimiento.

    El programa completo de reconstrucción certificada Cat integra las últimas actualizaciones vitales de ingeniería en su máquina. El proceso de reconstrucción inspecciona y sustituye automáticamente las piezas para transformar su máquina. Como reflejo de su estado como nueva, obtendrá una nueva garantía del equipo y un número de serie.

    El servicio completo certificado de reconstrucción de maquinaria pesada comprende:

    • Reconstrucción completa 
    • Comprobación del rendimiento de los activos 
    • Pintura y aplicación de nuevas calcas
    • Refuerzo del armazón
    • Instalación de piezas originales
    • Protección ampliada de la cadena cinemática, que incluye una garantía de 3 años/5.000 horas. 
    • Incluye hardware Product Link™ y acceso VisionLink®.
    • Reacondicionamiento del motor, el convertidor de par, el eje, el radiador y el sistema hidráulico.

    Entre los bienes que pueden acogerse al programa de Reconstrucción Certificada se incluyen:

    • Cargadores de ruedas
    • Tractores
    • Rascadores
    • Camiones y tractores todoterreno
    • Motoniveladoras
    • Tractores de cadenas
    • Cargadoras de orugas
    • Compactadores de suelos y vertederos

    Llámenos al 562-463-4000 para programar una reconstrucción.

    VisionLink®.

    VisionLink es una aplicación web de Caterpillar que le permite acceder a datos cruciales de la máquina, como las horas de funcionamiento y el consumo de combustible. Transmite esta información a través de satélites y dispositivos móviles instalados en los equipos.

    Los datos de VisionLink son esenciales para evaluar el estado de una máquina y tomar decisiones estratégicas. 

    Gestión de maquinaria pesada

    La tecnología de gestión de equipos (EM) complementa la maquinaria Cat, permitiéndole recopilar y analizar datos. Esta información le permite:

    • Comprender la salud de la máquina
    • Identificar posibles problemas antes de que se produzcan
    • Seguimiento de la ubicación, la zona de evasión y la velocidad de una máquina
    • Gestionar el consumo de combustible y reducir las emisiones
    • Realice informes de cumplimiento fácilmente
    • Reducir costes mediante la planificación del ciclo de vida, la programación del mantenimiento rutinario y la optimización del rendimiento de la flota.

    Póngase en contacto con nuestro departamento de Soluciones EM llamando al 559-891-5496.

    Muestreo programado de aceite (SOS) Análisis de fluidos

    SOS le permite controlar el entorno interno de su máquina. Este servicio incluye análisis de gasóleo, refrigerante -niveles uno y dos- y aceite. El análisis de muestras de gasóleo tarda cinco días en entregarse, pero recibirá los análisis de refrigerante y aceite el mismo día.

    Elaboraremos un informe de análisis claro con recomendaciones.

    Sistema de notificación de reparaciones

    Nuestro sistema de notificación le comunica por SMS las actualizaciones de:

    • Estimaciones
    • Aprobación de órdenes de trabajo
    • Progresos y fotos del servicio

    Póngase en contacto con su Centro de Servicio Quinn local en California para registrarse en este sistema.

    Preguntas frecuentes sobre los servicios de máquinas

    Descubra las respuestas a las preguntas más habituales relacionadas con los servicios de maquinaria pesada.

    ¿Cuánto dura la maquinaria pesada?

    La vida útil de la maquinaria pesada es, por término medio, de 10.000 horas de funcionamiento. Sin embargo, variará en función del manejo por parte del operador, la frecuencia de mantenimiento, las condiciones ambientales y otros factores.

    ¿Cómo puede programar la reparación o el mantenimiento?

    Llame a su centro de servicio Quinn más cercano para concertar una cita.

    ¿Cuál es el período de garantía de las reconstrucciones certificadas Cat?

    Las piezas y componentes nuevos instalados durante una reconstrucción reciben una garantía limitada de un año.

    ¿Cuánto dura la garantía de las piezas Cat?

    Caterpillar ofrece una garantía limitada de 12 meses para las piezas nuevas.

    ¿Cuál es la diferencia entre garantía y vida útil?

    Una garantía asegura que el fabricante reparará o sustituirá el equipo en un plazo determinado. En cambio, la vida útil se refiere al periodo durante el cual un activo cumple su finalidad prevista.

    ¿Qué son las piezas Cat Reman?

    Las piezas Cat Reman se remanufacturan de forma sostenible para ofrecer una calidad como nueva. Estas piezas remanufacturadas son diferentes de los productos reconstruidos, restaurados y reacondicionados.

    ¿Qué son las piezas Cat Classic?

    Las piezas Cat Classic™ son productos de menor coste para modelos Cat más antiguos.

    Acceda a los prácticos servicios para gatos de Quinn

    En Quinn, respaldamos su flota Cat con múltiples servicios de equipos pesados, lo que les permite servirle bien durante mucho tiempo. Póngase en contacto con su Centro de Servicio Quinn local en el sur o centro de California para solicitar una cita.