Servicio

Quinn Equipment Service

Una vez que usted compra una máquina de Quinn Company, nuestro compromiso con usted no termina... es sólo el principio. Es nuestro negocio ayudarle a sacar el máximo provecho de todo su equipo.

Nuestro personal de servicio cuenta con más de 550 personas e incluye un equipo de técnicos bien formados y altamente cualificados. Nuestros técnicos van más allá para mantener sus máquinas en el trabajo. Con nuestro propio programa de aprendizaje, nuestro equipo está capacitado para encontrar las soluciones más rápidas y rentables para que su equipo vuelva a estar en condiciones óptimas de funcionamiento. También recibirá un excelente servicio de atención al cliente por parte de nuestros representantes de ventas de soporte de productos y especialistas en servicio hidráulico, tren de rodaje y SOS. Quinn también ofrece reparación de equipos in situ para que su equipo de construcción vuelva a funcionar lo antes posible.

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Quinn Company respalda su equipo con un servicio completo y recursos para ayudar a prolongar la vida de su máquina. Hacer el trabajo bien hecho es nuestro punto fuerte, proporcionamos múltiples servicios para mantener su equipo funcionando al máximo rendimiento.

Servicio de campo

Las máquinas fallan donde trabajan. Con más de 250 vehículos de servicio totalmente equipados en el campo cada día, Quinn Company puede ahorrarle tiempo y dinero enviando un técnico cualificado a su lugar de trabajo. Cuando se produce una avería inesperada, llame a Quinn Company para las reparaciones en el lugar de trabajo.

Capacidades del servicio de campo

  • Soldadura móvil
  • Construcción in situ y perforación de líneas
  • Perforación in situ de marcos de torres de carga, articulaciones de rascadores, etc.

Servicio de emergencia

En caso de emergencia, puede contar con Quinn Company. Quinn Company tiene el equipo y la experiencia que usted necesita cuando ocurre un desastre. Nuestros técnicos de servicio altamente capacitados, la disponibilidad de piezas de emergencia fuera de horario y los generadores de alquiler pueden ayudar a limitar su tiempo de inactividad en caso de emergencia. Llame al 888-987-8466 para obtener asistencia de servicio de emergencia.

Servicios de Reconstrucción

Su máquina CAT está hecha para ser reconstruida. El hecho de que un solo componente esté fallando, no significa que no le quede mucha vida a su equipo Cat® de su equipo. Los técnicos de Quinn Company, entrenados en la fábrica, realizarán un proceso de reacondicionamiento de arriba a abajo transformando su equipo de cansado a como nuevo.

El extenso programa Cat® Certified Rebuild incorpora las últimas actualizaciones críticas de ingeniería en su máquina. Tras una evaluación exhaustiva, que incluye más de 200 pruebas/inspecciones y la sustitución automática de hasta 7.000 piezas (según el modelo), recibirá una máquina como nueva y una nueva garantía.

Servicios certificados de reconstrucción de máquinas completas

  • Proceso completo de reconstrucción certificado por Cat
  • Evaluación del cliente
  • Protección ampliada de la cadena cinemática: garantía de 3 años / 5.000 horas incluida
  • Sólo se utilizan piezas originales Cat
  • Pruebas de rendimiento
  • Se incluye el hardware de Product Link y el acceso a VisionLink
  • Pintura y nuevas calcomanías
  • Reforzar el marco
  • Reacondicionar el radiador, el motor, la transmisión, el convertidor de par, el sistema hidráulico y el eje
  • 50% - 60% del coste de la máquina nueva con el núcleo del cliente

Tipos de máquinas certificadas por Cat elegibles

  • Tractores de oruga y cargadores de oruga
  • Cargadores de ruedas y tractores
  • Compactadores de suelos y vertederos
  • Motoniveladoras y rascadores
  • Camiones y tractores todoterreno

Cat® están diseñadas para proporcionarle años de robusta fiabilidad y una producción imparable. Pero incluso el mejor equipo puede "cansarse", especialmente después de un uso intensivo en aplicaciones exigentes durante un período de tiempo prolongado. Por no hablar de que la nueva tecnología puede dejar obsoletas las máquinas más antiguas.

Con una garantía como nueva y un nuevo número de serie, su equipo recuperará su productividad original.

Programe su reconstrucción certificada por Cat con Quinn Company hoy mismo.

Tecnología para gatos

Los datos de sus máquinas y las herramientas de análisis pueden ayudarle a tomar decisiones oportunas que le ayudarán a controlar los costes, mejorar las operaciones, gestionar a las personas y reducir los riesgos. La tecnología de gestión de equipos sin fisuras de Cat le ayudará a impulsar su negocio.

Cat EM Services le ofrece la posibilidad de:

  • Reducir los costes mediante el mantenimiento preventivo, la optimización de la flota y la planificación del ciclo de vida
  • Mejorar la utilización programando mejor los equipos y el personal
  • Conocer la ubicación, la salud y la eficiencia de los equipos
  • Detecte los problemas antes de que se produzcan con datos, inspecciones y análisis de fluidos
  • Reciba recomendaciones de expertos sobre el mantenimiento y la reparación de los equipos
  • Seguimiento de la ubicación de los equipos, la velocidad y las zonas de evasión
  • Reducir las emisiones quemando menos combustible
  • Facilitar el cumplimiento de la normativa con un mejor control de las emisiones

Tanto si gestiona cinco máquinas como si gestiona 100, el primer paso es comprender lo que su máquina puede decirle y cómo esa información puede marcar la diferencia en sus resultados.

Haga clic aquí para obtener más información sobre Cat Technology by Quinn Company. Póngase en contacto con el departamento EMSolutions de Quinn Company por correo electrónico o en el teléfono (559) 891-5496.

Enlace de visión

El conjunto de aplicaciones VisionLink de Cat está diseñado para ayudar a los propietarios de flotas de maquinaria de construcción/pesada a obtener mejores resultados y mejorar sus resultados. VisionLink aprovecha las radios celulares y satelitales (dispositivos telemáticos) de su equipo de construcción.

VisionLink medirá sus flotas de construcción:

  • Horas
  • Utilización
  • Quema de combustible
  • Ocioso
  • Salud
  • Mantenimiento
  • Productividad

Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios VisionLink de Quinn Company.

Análisis de fluidos S-O-S

El muestreo programado de aceite, S-O-S por sus siglas en inglés, le permite ver lo que ocurre en el interior de su máquina y detectar los problemas antes de que se agraven.

Los servicios S-O-S de Caterpillar incluyen:

  • Análisis del aceite
  • Análisis del refrigerante (Nivel 1 y Nivel 2)
  • Análisis del gasóleo

Beneficios S-O-S:

  • Muestras de aceite y refrigerante en el mismo día
  • Muestras de gasóleo en 5 días
  • Detecta y localiza los problemas a tiempo
  • Tiempos de inactividad programados de forma proactiva para adaptarse a su carga de trabajo
  • Proteger el rendimiento y la fiabilidad futuros de los equipos
  • Acceso en línea a su equipo las 24 horas del día

Los resultados de los servicios S-O-S se presentan en un informe claro, conciso y fácil de entender. El personal capacitado proporciona recomendaciones o acciones específicas e inmediatas en cada informe. Si se identifica una situación crítica, se le notificará inmediatamente.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios S-O-S de Quinn Company.

AVISOS DE REPARACIÓN DE SERVICIO

Nuestro sistema de notificación de reparaciones de servicio personalizado organiza, prioriza y documenta nuestras reparaciones de servicio, y luego comunica esa información directamente a nuestros clientes mediante notificaciones.

Las actualizaciones se envían inmediatamente por mensaje de texto para:

  • Solicitudes de servicio
  • Estimaciones
  • Acuses de recibo de órdenes de trabajo
  • Fotos
  • Progreso de las reparaciones

Más información sobre nuestro sistema de notificación:

Póngase en contacto con su centro de servicio Quinn local para inscribirse en las notificaciones de texto.

Un servicio adecuado puede evitar averías inesperadas que mantengan su equipo fuera de servicio durante un largo periodo de tiempo. Un mantenimiento rápido y fiable también puede prolongar la vida de sus máquinas, por lo que tendrá que sustituirlas con mucha menos frecuencia. Ya sea que requiera un mantenimiento preventivo básico o reparaciones y reconstrucciones completas de componentes complejos del motor, Quinn Company satisfará sus necesidades de servicios para su equipo pesado.

Póngase en contacto con su Centro de Servicio Quinn local hoy mismo.

Encuentre el servicio de equipamiento que necesita en estos lugares: