¿Qué es un CVA? Aquí tienes un curso intensivo:
Independientemente del tamaño de la máquina, su antigüedad o su aplicación, usted necesita asegurarse de que su equipo funcione
eficientemente y tenga el menor coste operativo posible. Nuestros Contratos de Valor para el Cliente (CVA) están disponibles en
para su flota Cat existente y equipos Cat usados y cubren sistemas individuales, piezas individuales
de equipos o flotas completas. Nuestros CVA pueden abarcar desde simples Kits de Mantenimiento Preventivo hasta
sofisticadas Garantías de Rendimiento de Coste Total, proporcionándole una cuidadosa planificación y atención continua
, permitiéndole permanecer centrado en el funcionamiento de su negocio.
¿Listo para inscribirse? Póngase en contacto con un representante de ventas hoy mismo.
Si realiza un mantenimiento adecuado de sus equipos con un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA), puede maximizar
el tiempo de actividad de sus equipos identificando los problemas de los equipos antes de que provoquen averías. Los CVA son
flexibles. Sin requisitos preestablecidos ni productos o servicios específicos que deba aceptar comprar,
puede estar seguro de que sólo contrata lo que realmente necesita. Los costes pueden consistir en una tarifa plana mensual
o en algún otro acuerdo basado en sus horas de producción reales.
Elija un sistema específico de la máquina -motor, sistema hidráulico, tren motriz, transmisión o tren de rodaje, por ejemplo- y centre la atención de los expertos en la reparación y el mantenimiento de estos componentes. Esta experiencia complementa sus recursos actuales y refuerza su programa general de mantenimiento y reparación.
Hay una gran variedad de opciones disponibles para garantizar que reciba el CSA adecuado a las necesidades de su empresa.
Los servicios disponibles incluyen:
Técnicos in situ
Piezas de repuesto originales Cat
Sustitución/reconstrucción planificada de componentes
Análisis de fluidos SOS
Inspecciones de equipos, incluidos TA1 y TA2
Formación de operadores
Técnicos formados por Caterpillar
Reparaciones de equipos mayores y menores
Inspecciones de orugas personalizadas de cortesía
Servicio de orugas personalizado
Mantenimiento de registros a través de VisionLink
Máquinas de alquiler
Servicio y consultoría con Technical Communicator
Opciones flexibles de financiación/pago
Gestión de todos los aspectos del mantenimiento, incluida la supervisión del rendimiento, el mantenimiento preventivo, las reparaciones generales y las revisiones de componentes. El contrato de Mantenimiento y Reparación Total está diseñado específicamente para la máquina y para los propietarios de equipos que quieren conseguir una vida útil óptima de la máquina, manteniendo los costes de reparación al mínimo.
Tanto si opera una máquina como una flota completa, este plan de servicio flexible y completo está diseñado para satisfacer sus necesidades específicas de mantenimiento. Con un acuerdo de mantenimiento preventivo, sabrá con antelación cuándo se programará el mantenimiento de su máquina para que pueda planificar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad en el lugar de trabajo asignando los activos donde sea necesario.
Nuestros experimentados técnicos pueden realizar el mantenimiento programado regularmente en nuestro taller o en su lugar de trabajo. No importa dónde, garantizamos que todos nuestros servicios se realizan según las especificaciones de fábrica. Nuestros camiones de servicio están totalmente equipados para realizar el servicio básico de la máquina y las pruebas en toda la máquina.
Los Programas de Mantenimiento Preventivo incluyen:
Inspección visual de la máquina
Genuine Cat®
Sustitución de filtros
Comprobación de aceite y fluidos
Muestreo de aceite y análisis de fluidos
El mantenimiento preventivo es una de las formas más eficaces de mantener los costes operativos bajo control. Pero el mantenimiento de los equipos es sólo una de sus responsabilidades, y si no se gestiona eficazmente, puede apartarle de otras funciones empresariales. Podemos crear un acuerdo que asigne la responsabilidad del mantenimiento preventivo a nuestros experimentados técnicos.
La detección precoz de posibles problemas reduce los costes de reparación y el tiempo de inactividad no programado de la máquina.
Añada Inspecciones de la máquina a su Contrato de asistencia al cliente para que nuestros técnicos altamente cualificados realicen inspecciones completas de su equipo a intervalos recomendados por la fábrica. Con nuestras avanzadas herramientas de diagnóstico y nuestros experimentados técnicos, le diremos qué le ocurre a su máquina, señalaremos cualquier área problemática y obtendremos recomendaciones expertas para servicios o reparaciones adicionales, si fuera necesario.
Los programas de inspección incluyen:
Evaluación del motor, la transmisión, el sistema eléctrico y los sistemas de refrigeración/hidráulicos de su máquina
Análisis de fluidos, cilindros, bombas y válvulas
Análisis del tren de rodaje
El análisis de fluidos S-O-S permite ver lo que ocurre en el interior de la máquina y detectar los problemas antes de que se agraven. Se puede establecer un intervalo de muestreo rutinario para construir una tendencia de datos a lo largo del tiempo. Esa tendencia le permite comparar el historial de muestras e identificar más fácilmente las desviaciones de la tendencia normal.
Los servicios S-O-S incluyen
Análisis de aceite
Análisis de refrigerante (Nivel 1 y Nivel 2)
Análisis de combustible diesel
Beneficios S-O-S:
Entrega en 24 horas de todas las muestras de aceite y refrigerante
Entrega en 5 días de las muestras de combustible diésel
Detección y análisis precoz de problemas
Tiempo de inactividad programado de forma proactiva para adaptarse a sus operaciones
Protección del rendimiento y la fiabilidad futuros de los equipos
Acceso en línea las 24 horas a la información de las muestras de sus equipos
Los resultados de los servicios S-O-S se presentan en un informe claro, conciso y fácil de entender. El personal capacitado proporciona recomendaciones o acciones específicas e inmediatas en cada informe. Si se identifica una situación crítica, se le notificará inmediatamente.
Cat® Product Link™ redefine la eficacia de la gestión de flotas. Su interfaz fácil de usar, llamada VisionLink, permite realizar informes personalizados de salud y utilización, cartografía y capacidades de flota mixta. Product Link transmite la información vía celular y satelital. Product Link es una solución de supervisión remota que permite una gestión eficiente y eficaz de la flota, proporcionándole información precisa, oportuna y útil sobre la ubicación, la utilización y el estado de sus equipos, el tipo de información que puede marcar una gran diferencia en la eficiencia y los costes de toda su operación. También hay disponibles recordatorios de mantenimiento preventivo por correo electrónico, así como pedidos de piezas en línea directamente a través de VisionLink. Vale la pena conocer el Cat Product Link.
Confíe en los expertos. Es lo que mejor sabemos hacer.
Desde la asistencia de mantenimiento preventivo rutinario hasta las reparaciones de componentes principales, pasando por los contratos de mantenimiento totalmente personalizables, los contratos de asistencia al cliente de Quinn Company están hechos a medida para usted y su equipo. Cubren toda la máquina o sistemas individuales de la máquina, tales como el motor, sistema hidráulico, tren de transmisión, y / o tren de rodaje. Todo depende de usted.
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¿Y si las piezas fueran una cosa menos de la que preocuparse? Suscríbase hoy mismo a un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA) de Cat® (CVA) hoy mismo y aproveche las ventajas de las piezas cuando se prometen - ¡o nosotros pagamos!
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