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En Quinn Company nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, los mejores productos y la mejor asistencia. Nuestro compromiso con esto y los valores de nuestra empresa quedan patentes en los comentarios que hemos recibido recientemente de Torrey Lepp, responsable del parque móvil del Atascadero State Hospital. Quedó muy satisfecho con la rápida respuesta que recibió al solicitar información sobre Cat nuevos Cat . Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos que nuestra relación comercial sea fructífera.
"Sólo quería transmitir mi experiencia con la administración. Soy un nuevo gerente del parque automotor 1-A en DSH aquí en el Hospital Estatal de Atascadero y me han puesto a cargo de la actualización de nuestra flota de dos tractores debido a las regulaciones de CARB y la edad de nuestro equipo.
Entré en Internet y busqué «retroexcavadora», y CAT apareció en primer lugar. A continuación, fui a la opción «Build & Price» (Configurar y calcular precio) y empecé a rellenar los campos con las opciones que se adaptaban a nuestras instalaciones, con facilidad, comprensión y total claridad sobre lo que estaba eligiendo. El sitio web estaba bien diseñado para los clientes nuevos en el sector. Al final, apareció un cuadro para solicitar un presupuesto; por supuesto, hice clic en él y no sentí ninguna presión al rellenar la información. Una vez más, me pareció que estaba bien diseñado y era fácil de navegar. Volví a mi búsqueda y fui al siguiente sitio web, Case Equipment, y en pocos minutos me sentí más que frustrado; era imposible entender las opciones, era difícil de navegar y, sencillamente, frustrante. De repente, recibí un correo electrónico de su representante de ventas local, David Needelman, de Santa María. Se ofreció a venir al día siguiente para analizar nuestras necesidades y darme más información si fuera necesario. Impresionado por esto, cerré la página web en la que estaba. ¡Buen trabajo!
Aquí estoy al día siguiente, a las 9:30 de la mañana, y David llega cinco minutos antes, con una sonrisa en la cara y toda la información en la mano. Se expresa con claridad y conoce bien no solo CAT las razones por las que debemos elegir CAT; no solo las numerosas ventajas del producto, sino también el personal que se encargará del servicio y la garantía de este equipo. ¡VENDIDO! Haré todo lo que esté en mi mano para que nuestras instalaciones no solo se decidan por CAT, sino que se mantengan locales y apoyen a este increíble personal que tienen. Gracias por esta gran experiencia y espero poder hacer negocios con CAT el futuro.
David Needelman es una representación increíble de CAT de todo lo que has creado en su conjunto». – Torrey Lepp
